auplay আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি বর্ণনা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ অক্টোবর ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। auplay এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
auplay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় আপনার পরিচয় যাচাই করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে।
auplay তে অর্থ জমা এবং উত্তোলনের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি। এই সমস্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমরা কখনোই আপনার কার্ডের পিন নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট প্রসেসিং সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা হয়।
auplay প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগত সেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করি:
auplay আপনার তথ্য ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
আপ নি আমাদের অনুমতি দিলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ সেবা সম্পর্কিত ইমেইল যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট বা লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
auplay আপনার তথ্য ব্যবহার করে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে:
auplay সর্বশেষ SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
আমাদের সমস্ত ডেটা উচ্চ নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত যা ২৪/৭ মনিটর করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
auplay অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) অফার করে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে কোন তথ্য শেয়ার করবেন এবং কিভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে।
auplay আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনোই মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার | লেনদেন প্রসেসিং | নাম, পেমেন্ট তথ্য |
| KYC সেবা | পরিচয় যাচাই | পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ |
| ইমেইল সেবা | যোগাযোগ পাঠানো | ইমেইল ঠিকানা, নাম |
| বিশ্লেষণ সেবা | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | ব্যবহারের ডেটা, কুকিজ |
auplay ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
auplay প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
auplay এ আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন জেনে যে আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে রয়েছে।